Условия продажи товаров ООО "Евро-партнер"


  1. Термины и определния
    1. Покупатель - физическое лицо, размещающее Заказы на сайте www.glch.ru, либо указанное в качестве получателя Товара. Соглашаясь с условиями Оферты, Покупатель подтверждает, что он является дееспособным гражданином, достигшим 18 лет.
    2. Продавец - ООО „Евро-партнер“ 394030 г. Воронеж ул.Плехановская 22 А ,4. (ОГРН Продавца:1043600097903), (ИНН 3666118392), КПП (366601001)
    3. Продавец и Покупатель именуются в договоре как Стороны.
    4. Интернет-магазин - Интернет-сайт, расположенный на сервере в г. Воронеж и имеющий адрес в сети Интернет www.glch.ru. На нем представлены товары, предлагаемые Продавцом своим Покупателям, а также условия доставки, оплаты, возврата и обмена этих Товаров.
    5. Заявка - должным образом оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку Товара, представленного на Сайте.
    6. Товар - объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на Сайте.
    7. Курьерская служба – экспресс-доставка товара  представителем  Продавца Покупателю.
    8. Доверенность - документ, выдаваемый одним лицом другому для представительства перед третьим лицом.
  2. Общие положения
    1. Данный документ, расположенный на сайте www.glch.ru, является официальным предложением (публичной Офертой в соответствии с п. 1 ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ) Общества с ограниченной ответственностью "Евро-партнер " (в дальнейшем именуемого "Продавец") и содержит все существенные условия продажи, оплаты, доставки, возврата и обмена товаров, представленных на сайте Продавца по адресу www.glch.ru.
    2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг,  физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Покупателем (в соответствии с п. 1 и п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте), а Продавец и Покупатель совместно — сторонами Договора Оферты. Акцепт данного Договора Оферты осуществляется Покупателем при оформлении Заказа на Сайте Интернет-Магазина Продавца путем выбора пункта "я принимаю условия доставки и соглашаюсь с условиями оферты" и нажатия кнопки "Оформить заказ" или при оплате товара в случае, если Покупатель не является получателем товара. Заказ считается принятым , с того момента ,как менеджер подтверждает его по средствам телефонной связи .
    3. К отношениям между Покупателем  и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 Главы 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
    4. Покупатель обязуется внимательно прочитать текст данной Оферты. Если Покупатель не согласен с ее условиями, или с каким-либо пунктом условий, Продавец предлагает Покупателю отказаться от заключения Договора Оферты и использования услуг Продавца.
    5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение.
  3. Предмет договора оферты
    1. Предметом настоящего Договора Оферты является продажа Покупателю товаров, представленных на сайте Продавца, согласно размещенному Заказу Покупателя.
  4. Заказ
    1. Заказ Покупателя оформляется самостоятельно Покупателем на Сайте.
    2. Для того чтобы иметь возможность оформления Заказов  на сайте Покупатель  заполняет регистрационную форму и соглашается с условиями настоящей оферты.
    3. Для исполнения Заявки данные из регистрационной формы передаются Продавцу.
    4. Регистрация на Cайте подразумевает обязательное согласие с публичной офертой ООО „Евро-партнер “, в противном случае Покупателю не будет предоставлена возможность оформления Заявок на Товар.
  5. Сроки подтверждения заказа
    1. После оформления Заказа Покупатель  получает на указанный им электронный адрес информацию о параметрах его Заказа, с указанием конечной стоимости товаров и условий доставки, а также контактные данные Продавца.
    2. В течение  тридцати минут с момента получения Заказа представитель Продавца связывается с Покупателем для подтверждения Заказа, уточнения даты, времени и места доставки Товара.
    3. Продавец оставляет за собой право аннулировать Заказ  Покупателя на этапе подтверждения заказа
  6. Доставка и переход права собственности на товар
    1. Доставка товара осуществляется бесплатно по территории города Воронежа и области. Доставка по РФ осуществляется силами и по тарифам курьерских служб и оплачивается Покупателем.
    2. Продавец обязуется соблюдать согласованные сроки доставки. Продавец не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, которые невозможно было предусмотреть.
    3. Период доставки товара в пределах города Воронежа со склада Продавца по указанному Покупателем адресу соответствует внутренним регламентам курьерских служб о сроках доставки.
    4. Доставка товара по городу Воронежу является бесплатной. Более подробно стоимость доставки по Воронежской области и РФ указана в разделе «Доставка».
    5. Доставка по городу оплачивается, если Покупатель отказывается от товара по причинам, не зависящим от продавца (если причины отказа не связаны с несоответствием товара заказанному или с наличием внешних недостатков).
    6. Доставка по Воронежской области осуществляется с использованием услуги EMS Почта России и курьерской службы. Оплачивается за счет покупателя, по установленному тарифу, при получении посылки.
    7. Право собственности на Товар и все риски, связанные с правом собственности, переходят к Покупателю в момент получения Товара Покупателем, что подтверждается подписью Покупателя в отгрузочных документах, подтверждающих доставку.
  7. Оплата товара
    1. Цена Товара без учета стоимости доставки указывается на Сайте. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит. Расчеты производятся в рублях РФ.
    2. Оплата Товара при доставке по г. Воронежу и Воронежской области может производиться наличными средствами в момент передачи Товара Покупателю. Наложенный платеж при получении по РФ возможен не во всех населенных пунктах и требует уточнения в курьерской службе.
    3. При оплате заказа банковской картой Покупатель обязуется  предоставить в качестве подтверждения личности владельца карты  паспорт. Продавец вправе отказать в передаче товара в случае не предоставления паспорта. При этом расходы, связанные с доставкой товара оплачивает Покупатель.
    4. При полном или частичном отказе от товара/возврате товара надлежащего/ненадлежащего качества средства возвращаются Покупателю в следующем порядке:
      1. В случае оплаты пластиковой картой VISA/Master Card и прочее,- стоимость товара возвращается на банковский счет Покупателя. Подтверждение факта оплаты с предоставлением подтверждающих документов является обязательным условием.
      2. В случае оплаты товара наличными, стоимость возвращенных товаров возвращается Покупателю непосредственно в интернет-магазине Торгового Центра Галерея Чижова по адресу Кольцовская 35. При этом, Покупатель должен заранее согласовать время и место возврата товара с менеджером.
      3. В случае отмены/частичной отмены заказа, инициированной Покупателем, возврат стоимости товара производится с обязательным предоставлением копии документа, удостоверяющего личность Покупателя и скан-копией заявления установленного образца.
  8. Возврат товара
    1. Согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 не подлежат возврату Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни, товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары, швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные), технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки.
    2. Под товаром надлежащего качества подразумевают товар, у которого сохранен товарный вид и потребительские свойства, и Покупатель хочет его вернуть без указания причины (не подошел, не понравился, прочее).
    3. По вопросам качества Товара обращаться по электронной почте: online@glch.ru , или по телефону:8 (473) 2331404
    4. Возврат в Воронеже. Возврат товара надлежащего качества осуществляется непосредственно в магазин Торгового Центра Галерея Чижова по адресу: ул. Кольцовская д. 35. При этом, покупатель должен заранее согласовать время и место возврата товара с менеджером.
    5. Возврат по РФ. В случае возврата качественных товаров по причине неподходящего размера, цвета, фасона - возврату подлежит только стоимость товаров. Стоимость доставки и пересылки не компенсируется. Отправку товара надлежащего качества можно осуществить в течение 14 дней курьерской службой или из любого отделения Почты России. Стоимость возвращенного товара переводится на расчетный счет покупателя согласно заявлению или оставляется на персональном счете для оплаты последующих заказов.
    6. В течение 14 дней с момента получения Вы гарантированно можете вернуть полностью или частично купленный у нас товар, если он не подошел Вам по цвету, размеру, или фасону. возврат товара надлежащего качества возможен в том случае, если у товара сохранены товарный вид, упаковка, пломбы и ярлыки.
    7. Для того, чтобы вернуть товар необходимо выполнить ТРИ шага:
      1. Распечатать и заполнить заявление на возврат;
      2. Приложить копию паспорта, кассовый чек и бланк заказа;
      3. Если Вы находитесь в г. Воронеж, не подошедший товар Покупатель может привезти к  в магазин, в Центр Галереи Чижова в будние дни с 10.00 до 18.00, предварительно созвонившись с офисом интернет-магазина по телефону +7 (473) 2331404, заполнив заявление о возврате, и приложив документы, подтверждающие его покупку - бланк заказа и кассовый чек.
      4. Если Покупатель находится за пределами города Воронежа, для осуществления возврата  товара ему необходимо заполнить заявление о возврате, приложить кассовый чек и бланк заказа, упаковать товар в фирменную упаковку и переслать по адресу: г. Воронеж ул. Кольцовская д. 35 на имя ООО «Евро-партнер». Возврат денег произойдет после получения нами посылки. Вы можете воспользоваться услугами Почты России или почтовой службой «EMS»
    8. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который, имеет дефекты и не может обеспечить исполнение своих функциональных свойств и качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте, не является неисправностью или не функциональностью товара. Обратите внимание, что внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа могут быть проверены получателем в момент доставки товара. Принимая заказ из рук курьера, вы расписываетесь в квитанции, в графе «Заказ получил. Претензий к комплектности заказа и внешнему виду товара не имею», тем самым подтверждая приемку товара. После этого мы не примем претензии по внешнему виду товара или комплектности заказа.
    9. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение  десяти дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). А в случае возврата товара ненадлежащего качества и предъявления требования о его замене возврат будет произведен после проведения экспертизы и  подтверждения независимым экспертом ненадлежащего качества товара. В этом случае Продавец заменяет такой товар на товар надлежащего качества или возвращает стоимость товара.
    10. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара Продавец (изготовитель)  обязан провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 ’’  Закона о защите прав потребителей ‘’для удовлетворения соответствующих требований Покупателя. Покупатель  вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке (в ред.  Федерального закона Российской Федерации от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ). Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец , Покупатель  обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.  ДЕТАЛИЗАЦИЯ ВО ВКЛАДКЕ «ВОЗВРАТЫ».
  9. Информация, предоставляемая клиентом
    1. При оформлении Заказа на Сайте Покупатель предоставляет следующую информацию и соглашается на её использование, обработку и хранение Продавцом: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, контактный телефон, адрес доставки Товара.
    2. Продавец использует информацию для выполнения своих обязательств перед Покупателем.
    3. Покупатель соглашается на передачу Продавцом предоставленной информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения перед Покупателем обязательств, возникающих из настоящего соглашения и подаваемых через сайт Заказов.
    4. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
    5. Покупатель соглашается на передачу Продавцу своих данных в целях исполнения заключаемых договоров, в том числе настоящего Договора-Оферты, и принимаемых Продавцом в соответствии с ними обязательств по продаже и доставке Покупателю Товара. Согласие Покупателя выражается в указании им информации в соответствующих графах при оформлении Заказа. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
  10. Рассылки и информационные сообщения
    1. При регистрации на Сайте Покупатель дает согласие на получение от Продавца рассылок рекламно-информационного характера. Указанные рассылки содержат информацию о предстоящих акциях и других мероприятиях Продавца, включая рекламные рассылки и специальные предложения.
    2. Настройка параметров рассылки (периодичность получения, возможность отказа от рассылки и пр.) размещена в разделе «Личный кабинет», в пункте «Мои данные». 10.3Рассылки поступают в виде электронного письма на адрес и/или короткого сообщения (sms) на номер телефона, указанный Покупателем  при регистрации. Рекламно-информационные материалы могут представляться в виде бумажно-полиграфической и сувенирной продукции, вкладываться в заказы клиентов и доставляться на указанный почтовый адрес в виде писем и посылок.
  11. Покупатель обязуется
    1. Воздерживаться от копирования, а также от воспроизведения, изменения, дополнения, распространения (включая публичную демонстрацию), использования в коммерческих либо иных целях содержимого Сайтов Продавца (либо любой их частей), а также воздерживаться от создания на их основе производных объектов без предварительного письменного разрешения Продавца.
    2. Не использовать приборов либо компьютерных программ для вмешательства или попытки вмешательства в процесс нормального функционирования Сайтов
    3. Регистрировать и использовать только одну регистрационную запись.
  12. Продавец обязуется
    1. Предоставлять Покупателю доступ к предназначенной для всеобщего обозрения информации о товарах, размещаемых на Сайте.
    2. При совершении Покупателем  заказа товара, осуществить обработку информации и обеспечить передачу товара Покупателю на условиях настоящего Договора-Оферты.
    3. Не передавать персональную информацию пользователя, включая адрес электронной почты, третьим лицам.
  13. Ответственность сторон
    1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору-Оферты Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
    2. Покупатель несет ответственность за достоверность и соответствие действующему законодательству РФ предоставляемых им сведений.
    3. Продавец не несет ответственности за перерывы в предоставлении услуг, вызванные техническими перебоями в работе оборудования и программного обеспечения.
  14. Заключительные положения
    1. При возникновении между Сторонами споров и разногласий по настоящему Договору - Оферты или в связи с ним Стороны обязуются разрешать их путем переговоров.
    2. Если иное не установлено настоящим Договором - Оферты, любая корреспонденция должна направляться Продавцу по адресу электронной почты online@glch.ru.
Спасибо! Теперь Вы будете получать уведомления о
распродажах и новых коллекциях от мировых брендов!
Хотите первыми узнавать информацию
о распродажах и новых коллекциях от мировых брендов?
Не указано имя.
Не указан email. Некорректный email.
Не указана дата. Некорректная дата.
Мужской Женский Не указан пол.
+7

* Поля обязательны для заполнения

Политика обработки персональных данных